Расскажите нам о вашей задаче, и мы подберем оптимальное оборудование или услугу
Наша поддержка с радостью поможет подобрать тариф
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Публичный договор Интернет
Договор № _________ на предоставление услуг связи
г. Ярославль
__________
«ООО «Волна-Сервис» (ИНН 7603000532), именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Директора Мартынова Александра Владимировича, действующего на основании Устава, и лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи № Л030-00114-77/00054335 от 16.08.2016 г. (на предоставление телематических услуг связи), № Л030-00114-77/00082632 от 29.09.2021 г. с одной стороны и «Абонент» ,с другой стороны, вместе именуемые «Стороны» заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Абонент» - пользователь Услугами, с которыми заключен Договор при выделении для этих целей уникального кода идентификации;
«Описание Услуг» - документ, содержащий описание, технические особенности и правила предоставления и пользования Услуги, а так же процедуру взаимодействия Сторон в рамках предоставления Услуги и другую необходимую информацию. Описание Услуг размещается Оператором связи на соответствующем сайте и может передаваться Абоненту в момент подписания Заказа;
«Заказ на Услуги» (Заказ) – заявка Абонента, оставленная последним с целью приобретения Услуг в рамках Договора, любым доступным для него способом;
«Абонентская линия» - линия связи, соединяющая Пользовательское (оконечное) оборудование с Узлом связи Оператора связи, находящаяся в собственности Оператора связи;
«Оборудование» - технические средства и программное обеспечение, которые могут быть установлены в Помещениях в целях предоставления Услуг по Договору. Адрес установки, вид (тип) и/или стоимость Оборудования, а также Сторона, которая его предоставляет для оказания Услуг связи, указываются в Договоре Услуг по предоставлению доступа;
«Пользовательское (оконечное) оборудование» - оборудование, необходимое Абоненту для подключения к Узлу связи с помощью Абонентской линии, находящееся в собственности Абонента. Вид (тип) Пользовательского (оконечного) оборудования указывается в Заказе;
«Прерывание предоставления Услуги связи» - означает перерыв в предоставлении Услуги связи, зарегистрированный технической службой Оператора связи;
«Услуга» - все Услуги, предоставляемые в рамках Договора (Услуги по предоставлению доступа, Услуги связи и Дополнительные услуги);
«Услуга связи» - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи;
«Услуга по предоставлению доступа» - совокупность действий Оператора связи, направленных на обеспечение возможности оказания Абоненту Услуг связи и включающих формирование Абонентской линии и присоединение с ее помощью Пользовательского (оконечного) оборудования Абонента к Узлу связи, оформление Договора, регистрацию Абонента, выделение Лицевого счета. В зависимости от вида предоставляемой Услуги связи Услуги по предоставлению доступа могут включать в себя осуществление Оператором связи иных действий, предусмотренных выбранным Абонентом Тарифом предоставления доступа;
«Дополнительная услуга» - услуга, предоставляемая Оператором связи в дополнение к иным Услугам по Договору при наличии технической возможности;
«Тарифы на Услуги» (Тарифы Оператора связи) - условия оплаты Услуг Оператора связи, которые включают в себя: тарифы предоставления доступа, тарифные планы, тарифы на дополнительные услуги;
«Тарифы предоставления доступа» - условия предоставления доступа Абоненту к Сети и оплаты Услуги по предоставлению доступа;
«Расчетный период» - календарный месяц с 00 часов 00 минут первого числа до 24 часов 00 минут последнего дня того же календарного месяца, в котором были оказаны Услуги по Договору на предоставление услуг связи;
«Отчетный период» - период продолжительностью в один календарный месяц, в котором Услуги были оказаны Исполнителем Заказчику;
«Тарифные планы» - условия пользования и оплаты Услуг связи;
«Тарифы на дополнительные услуги» - условия предоставления и оплаты Дополнительных услуг, оказываемых Оператором связи Абоненту;
«Абонентская плата» - фиксированный платеж за Услуги связи, оказываемые в течение Расчетного периода, который является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных Услуг;
«Узел связи» - средства связи, размещенные на Сети и выполняющие функции систем коммутации;
«Сеть связи» (Сеть) – все распределительные сети, принадлежащие Оператору связи на любом вещном праве и предназначенные для оказания Услуг связи.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор предоставляет Абоненту телематические услуги и услуги по передаче данных (далее – «Услуги») в соответствии с Договор-Бланком, который является неотъемлемой частью настоящего Договора, а Абонент обязуется оплачивать указанные Услуги. При предоставлении Оператором дополнительных услуг Абоненту, порядок их оказания оговаривается дополнительно и фиксируется в соответствующих разделах на официальном сайте Оператора http://www.yarvolna.net .
2.2. Оператор предоставляет Услуги в соответствии с национальными стандартами, техническими нормами и правилами.
2.3. Отношения сторон регулируются настоящим Договором, гражданским законодательством РФ, Федеральным законом «О связи» и иными нормативными правовыми актами в области связи РФ. С Правилами оказания телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных Абонент может ознакомиться в абонентском отделе Оператора (г. Ярославль, ул. С. Орджоникидзе 18 Б (4 этаж) или на официальном сайте http://www.yarvolna.net .
2.4. Абонент разрешает Оператору связи в рамках настоящего Договора производить обработку и хранение своих персональных данных.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.ОПЕРАТОР обязуется:
3.1.1. Предоставлять Абоненту Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг связи, лицензиями и настоящим Договором и его действующими Приложениями.
3.1.2. Устранять в установленные сроки неисправности, препятствующими пользованию Услугами.
3.1.3. Устанавливать сроки устранения неисправности после проведения осмотра и выявления причины неисправности и сообщать о решении Абоненту по контактным телефонам, указанным в данном договоре.
3.1.4. Исключить возможность доступа к информационным системам, сетевые адрес или унифицированные указатели которых Абонент сообщает Оператору связи в предусмотренном в договоре виде.
3.1.5. Вести учет Услуг, потребленных Абонентом. Выставлять счета на потребленные услуги (выписки из лицевого счета) не позднее пятого числа следующего после отчетного месяца, и направлять их на адрес электронной почты и/или почтовой пересылкой на адрес указанный Абонентом при заключении Договора, не позднее десятого числа месяца следующего после отчетного.
3.1.6. Предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни, проведения мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в РФ.
3.1.7 .Обеспечивать предоставление Услуг без перерывов, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.1.5., и случаев проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. В случае перерыва в предоставлении Услуг свыше тридцати минут, Оператор обязан подписать по требованию Абонента акт, подтверждающий факт перерыва с указанием причины и времени перерыва. Период перерыва начинается с момента получения Оператором уведомления Абонента и заканчивается в момент восстановления связи.
3.1.8. Приостанавливать предоставление Услуг на основании письменного заявления Абонента.
3.1.9. Абонент получает динамический IP адрес для подключения (статический предоставляется по запросу). Производится ввод кабеля в квартиру, обжим кабеля и настройка параметров для доступа в Интернет. Пользователю предоставляется 15 м кабеля в бухте (витая пара) бесплатно.
3.1.10. Абонентская линия является собственностью Оператора, при расторжении договора Оператор имеет право не демонтаж линии связи, организованной за счет Оператора.
3.2. ОПЕРАТОР имеет право:
3.2.1. Изменять стоимость Услуг, указанных в Тарифах, с уведомлением Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений. Уведомление осуществляется путем размещения информации на сервере Оператора http://www.yarvolna.net. Если Абонент до даты введения изменений в силу письменно известит Оператора о своем несогласии с предложенными изменениями, то действие Договора прекращается с этой даты. В противном случае, изменения считаются вступившими в силу с даты, указанной в уведомлении.
3.2.2. Временно приостановить предоставление Услуг без предварительного уведомления Абонента для проведения аварийных неплановых и ремонтных работ. Продолжительность аварийных работ может достигать шести часов. Частота проведения аварийных работ не может превышать четырех раз в год.
3.2.3. Приостанавливать и прекращать оказание Услуг, если возникли обстоятельства, при которых:
предоставление Услуг может создать угрозу безопасности государства, здоровью и безопасности людей;
предоставление Услуг невозможно ввиду физических, топографических или иных естественных препятствий;
Абонент не соглашается на условия предоставления Услуг;
Абонент несвоевременно производит платежи за оказанные Услуги;
Абонент пользуется Услугами для незаконных целей или получает Услуги незаконным способом.
3.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.
3.2.5. При несвоевременной оплате Абонентом Услуг, Оператором незамедлительно производится приостановка оказания Услуги по доступу Абонента к информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Начиная со второго месяца приостановки Услуг, Абоненту производится начисление минимальной абонентской платы за обслуживание Оператором линии связи (аренда порта), размер которой установлен действующими тарифами Оператора и размещен на сайте http://www.yarvolna.net в разделе тарифы.
3.2.6. При не устранении Абонентом выявленных Оператором нарушений в течение шести месяцев, Договор расторгается Оператором в одностороннем порядке.
3.3. АБОНЕНТ обязуется:
3.3.1. Строго придерживаться рекомендаций и методических указаний Оператора. Регулярно знакомиться с информацией и состоянием лицевого счета на сайте Оператора http://www.yarvolna.net .
3.3.2. Письменно сообщать Оператору в срок, не превышающий 30 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское оборудование. Действие Договора при этом, как правило, прекращается с момента получения Оператором соответствующего сообщения.
3.3.3. Предоставлять Оператору для подключения и использовать пользовательское оборудование, соответствующее установленным требованиям (сертифицированное).
3.3.4. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское оборудование, находящиеся в помещении Абонента, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования.
3.3.5. Предпринимать меры по защите персонального компьютера (абонентского терминала) от воздействия вредоносного программного обеспечения и препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с компьютера (абонентского терминала) Абонента. Сведения относительно мер, препятствующих распространению вредоносного программного обеспечения и спама, можно получить у Оператора.
3.3.6 .Прекращать участие в маркетинговой акции, только по письменному заявлению, но не ранее чем через два месяца после начала оказания услуг связи.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Предоставление Услуг Исполнителя осуществляется на основе предоплаты (авансовых платежей). Стоимость Услуг и размеры предоплаты устанавливаются Прейскурантом в рублях. Оператор применяет упрощенную систему налогообложения (УСН), согласно главе 26.2 НК РФ.
4.2. Оператор может информировать Абонента о необходимости пополнить лицевой счет. При исчерпании денежных средств на лицевом счете Абонента Оператор имеет право приостановить оказание Услуг связи до поступления очередного платежа, удовлетворяющего требованиям Договора.
4.3. Датой погашения обязательств Абонента за учетный период считается дата полной оплаты оказанных за учетный период Услуг в сумме, определяемой в соответствии с п. 4.1. Договора. Моментом оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.4. При осуществлении платежа Абонент в платежном документе в графе "Назначение платежа" должен обязательно указывать номер лицевого счета. При невыполнении данного требования претензии о несвоевременности зачисления платежа на лицевой счет Абонента Оператором рассматриваться не будут.
4.5. Абонент самостоятельно оплачивает все услуги третьих лиц, используемые для организации канала или установления соединения между оборудованием Абонента и оборудованием на узлах Оператора.
4.6. Абонент вправе продолжать пользоваться услугами связи при исчерпании денежных средств на его лицевом счете («обещанный платёж»). Обещанный платеж позволяет Абоненту пользоваться интернетом в течение 5 дней на сумму введенного платежа. В течение этого срока Абонент обязан внести денежные средства на счет и погасить свой долг перед Оператором. Услугой «обещанный платёж» Абонент может воспользоваться посредством указания нужной ему суммы через личный кабинет. Условия и порядок пользования обещанным платежом указаны на официальном сайте Оператора.
4.7. Стоимость оплаты за содержание и обслуживание абонентских линий (аренда порта) составляет 50 рублей в месяц. Данная плата будет взыматься при приостановке оказания услуг по заявлению абонента, либо при несвоевременной оплате услуг связи.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему Договору, освобождается от ответственности в случае, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
5.3. Действия или бездействие владельца каналов связи, обусловившие для Оператора невозможность исполнения каких-либо обязательств перед Абонентом, освобождает Оператора от ответственности перед Абонентом не более чем на период такого действия или бездействия.
5.4. Абонент несет ответственность перед Оператором за своевременную оплату Услуг связи, востребованных с использованием его сетевых реквизитов, и обязан оплатить все Услуги связи, полученные с применением его сетевых реквизитов, в том числе Услуги связи, полученные третьими лицами в результате доступа к сети Оператора по утерянным Абонентом реквизитам или несанкционированного использования данных реквизитов.
5.5 .Абонент несет ответственность за причинение вреда Оператору, в том числе и в случаях доступа третьих лиц в сеть "Волна-Сервис", произведенного с применением реквизитов Абонента.
5.6. Оператор связи не несет ответственности за упущенную выгоду.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Вся информация, полученная в ходе реализации настоящего Договора, считается конфиденциальной как в период действия настоящего Договора, так и по окончании его действия в течение 3-х лет. В случае разглашения конфиденциальной информации виновная сторона обязана возместить другой стороне убытки в полном объеме.
6.2. Абонент обязуется сохранять в тайне полученные от Оператора параметры, необходимые для получения Услуг (имена, пароли и т.д.), а в случае утраты, сообщать об этом Оператору. Оператор не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие попадания вышеуказанной информации третьим лицам.
6.3. Абонент разрешает Оператору связи в рамках настоящего Договора производить обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с требованием Федерального Закона №152 «О персональных данных» от 27 июля 2006г., в том числе: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, в том числе следующими способами - СМС-рассылка электронных сообщений по мобильной радиосвязи, рассылка электронных сообщений по электронной почте, текстовые звуковые автоматические сообщения по телефону. На период с момента заключения Договора и до прекращения обязательств Сторон по Договору Абонент выражает свое согласие на передачу Оператором третьим лицам сведений об Абоненте, указанных в ст. 53 Федерального закона № 126-ФЗ от 07.07.2003 года «О связи»:
- для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания;
- осуществляющим в соответствии с законодательством формирование, обработку, хранение выдачу информации об исполнении должниками принятых на себя обязательств;
- осуществляющим от имени Оператора взыскание с абонента задолженности за услуги, или которым передано право требования такой задолженности.
В случае несогласия Абонента с предоставлением таких данных Оператором третьим лицам, данные условия не распространяют свое действие на взаимоотношения Сторон при условии, что Абонент подпишет соответствующее заявление об отказе при заключении Договора или подаст его в адрес Оператора в период действия Договора.
Оператор вправе собирать, обобщать, систематизировать и публиковать сводную информацию, касающуюся практики пользования абонентами услугами (без персональной идентификации конкретных абонентов).
7. СРОКИ И ОСНОВАНИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания обеими сторонами и заключается на неопределенный срок.
7.2. Абонент может в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в любой момент.
7.3. В случае если инициатором расторжения Договора является Абонент, последний обязан произвести оплату всех Услуг, полученных до момента расторжения Договора, при этом первоначальный авансовый платеж Абоненту не возвращается.
8. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из Договора об оказании услуг связи и его приложений, Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору претензию.
8.2. Претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев с даты оказания услуги связи, отказа в их оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из Договора об оказании услуг связи.
8.3. Претензия должна быть рассмотрена Оператором в срок не более шестидесяти дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.
8.4. В случае неисполнения Абонентом обязательств по оплате услуг связи полностью или частично Оператор вправе взыскать с Абонента имеющуюся задолженность в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1.Вся переписка и переговоры между Оператором и Абонентом, предшествующие заключению настоящего Договора, теряют силу после его подписания.
9.2.Любые уведомления или иные сообщения, подлежащие передаче одной стороной Договора другой, должны передаваться письменно по адресу Оператора связи: ООО «ВОЛНА-СЕРВИС» 150051, Ярославль, ул. С. Орджоникидзе 18 Б (4 этаж).
9.3.При изменении банковских реквизитов, адресов и прочей контактной информации, стороны обязуются извещать о таких изменениях друг друга путем письменного уведомления в течение двух рабочих дней. В противном случае сообщение, переданное по известному последнему адресу, считается переданным надлежащим образом.
9.4.В случае необходимости (при изменении законодательства, нормативных актов, регламентирующих правоотношения Оператора и Абонента, при иных уважительных причинах) Оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора; текст Договора с изменениями размещается на официальном сайте Оператора, уведомление Абонента осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3.2.1. Договора. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте либо даты, указанной в тексте изменений.
9.5.При заключении настоящего договора Абонент гарантирует, что обладает законными правами на помещение, в котором оказывается услуга, заключение Договора не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, в противном случае, ответственность возлагается на Абонента.
9.6.При заключении настоящего Договора Абонент подтверждает, что ознакомлен с нормативными документами Оператора, регламентирующими порядок оказания услуг, тарифами, ему вручен комплект документов – экземпляр Договора, условия предоставления услуг, памятка.
9.7.Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.8.Все приложения и дополнения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.9.Согласно п. 2 ст. 160 Гражданского кодекса РФ при совершении сделок Стороны допускают факсимильное воспроизведение подписей «факсимиле» уполномоченных на заключение сделок лиц с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи. Кроме того, Стороны позволяют использовать факсимиле на иных необходимых документах, являющихся обязательными и необходимыми для проведения сделок (спецификациях, счетах- фактурах, накладных и др.) При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1.Общие положения
1.1.Ответственность за все действия, произведенные с использованием имени и пароля Заказчика, как им самим, так и другими физическими или юридическими лицами, полностью лежит на самом Заказчике. Заказчик должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля (паролей).
1.2.При пользовании услугами передачи данных и телематических служб в сети Интернет Заказчику запрещается:
передавать по сети информацию, отправка которой противоречит законодательству РФ;
массовая рассылка сообщений (более чем в 25 адресов) посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.п.) без явного согласования с Исполнителем;
рассылка электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера, сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям, а так же писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения без согласования с получателем;
размещение в любой электронной конференции, группе новостей Usenet, форуме или списке рассылки сообщений, которые не соответствуют тематике данной конференции;
фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в сеть Интернет;
использовать идентификационные данные (имена, адреса, пароли, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Заказчика на такое использование;
действия, направленные на получение несанкционированного доступа или нарушение нормального функционирования сетей передачи данных, телематических служб, телефонной сети, их элементов, а так же компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения, не принадлежащего Заказчику;
публиковать или передавать информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные «вирусы» или способно нарушить нормальную работу компьютеров, не принадлежащих Заказчику;
использовать Услуги Исполнителя для предоставления третьим лицам или организациям услуг доступа к сети Интернет, а также для пропуска трафика от иных операторов и сетей связи.
1.3. Заказчик обязан принять все меры, для обеспечения корректной настройки и эксплуатации своего программного и аппаратного обеспечения с тем, чтобы не допускать несанкционированного или противоречащего настоящим Условиям использования ресурсов Заказчика третьими лицами и организациями. В частности, Заказчик обязан своевременно проводить профилактику компьютерных «вирусов». Заказчику запрещено использовать такие настройки как:
открытые ретрансляторы электронной почты (open SMTP-relays);
общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);
общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
электронные списки рассылки с недостаточной надежностью механизма подтверждения подписки или без возможности ее отмены;
веб-сайты и другие подобные ресурсы, осуществляющие отправку корреспонденции третьим лицам по анонимному или недостаточно аутентифицированному запросу
Услуга «Домашний Интернет»
2.1.Описание услуги «Домашний Интернет»
2.1.1. Услуга «Домашний Интернет» позволяет Заказчику производить передачу данных в сети Интернет с использованием одной из локальных компьютерных сетей, построенных по технологии Ethernet (или ей аналогичной технологии), к которой подключается абонентское оборудование Заказчика.
2.1.2. Скорость доступа в сеть Интернет ограничивается в соответствии с выбранным Заказчиком из Прейскуранта тарифным планом.
2.1.3. Заказчик получает возможность знакомиться с состоянием своего лицевого счета на сервере Исполнителя по адресу http://stat.yarvolna.net/, а так же использовать дополнительные услуги, если это предусмотрено Прейскурантом.
2.1.4. Абонентское оборудование Заказчика подключается к локальной сети по технологии Ethernet с помощью совместимой с Ethernet сетевой карты или адаптера. Оборудование Заказчика должно поддерживать набор протоколов TCP/IP.
2.1.5. Физическая линия от активного оборудования Исполнителя до конечного оборудования Заказчика является собственностью Исполнителя и при расторжении договора изымается.
2.2.Порядок предоставления услуги «Домашний Интернет»
2.2.1. Услуга «Домашний Интернет» предоставляется только по физическим адресам, в которых у Исполнителя имеется техническая возможность ее предоставить.
2.2.2. Что бы получить доступ к услуге «Домашний Интернет», Заказчику необходимо зарегистрироваться в абонентской службе Исполнителя по телефону 389-000 с указанием названия требуемой услуги («Домашний Интернет») и фактического адреса предоставления услуги.
2.2.3.После регистрации Заказчика, Исполнитель произведет предварительную проверку наличия технической возможности, и в случае, если по такому адресу возможно предоставление услуги, Заказчику будут предоставлены платежные реквизиты: номер договора и «код платежа». Заказчик должен оплатить единовременный платеж за подключение, предусмотренный Прейскурантом, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения платежных реквизитов.
2.2.4. Единовременный платеж Заказчика за подключение Исполнителю с целью получения доступа к Услуге «Домашний Интернет» без проверки наличия технической возможности подключения не допускается.
2.2.5. Исполнитель обязуется выполнить работы по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента оплаты Заказчиком единовременного платежа за подключение. В случае если в ходе выполнения таких работ Исполнитель выявит отсутствие технической возможности предоставить услугу «Домашний Интернет», Исполнитель вернет Заказчику его единовременный платеж за данную услугу в полном объеме.
г. Ярославль
__________
«ООО «Волна-Сервис» (ИНН 7603000532), именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Директора Мартынова Александра Владимировича, действующего на основании Устава, и лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи № Л030-00114-77/00054335 от 16.08.2016 г. (на предоставление телематических услуг связи), № Л030-00114-77/00082632 от 29.09.2021 г. с одной стороны и «Абонент» ,с другой стороны, вместе именуемые «Стороны» заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Абонент» - пользователь Услугами, с которыми заключен Договор при выделении для этих целей уникального кода идентификации;
«Описание Услуг» - документ, содержащий описание, технические особенности и правила предоставления и пользования Услуги, а так же процедуру взаимодействия Сторон в рамках предоставления Услуги и другую необходимую информацию. Описание Услуг размещается Оператором связи на соответствующем сайте и может передаваться Абоненту в момент подписания Заказа;
«Заказ на Услуги» (Заказ) – заявка Абонента, оставленная последним с целью приобретения Услуг в рамках Договора, любым доступным для него способом;
«Абонентская линия» - линия связи, соединяющая Пользовательское (оконечное) оборудование с Узлом связи Оператора связи, находящаяся в собственности Оператора связи;
«Оборудование» - технические средства и программное обеспечение, которые могут быть установлены в Помещениях в целях предоставления Услуг по Договору. Адрес установки, вид (тип) и/или стоимость Оборудования, а также Сторона, которая его предоставляет для оказания Услуг связи, указываются в Договоре Услуг по предоставлению доступа;
«Пользовательское (оконечное) оборудование» - оборудование, необходимое Абоненту для подключения к Узлу связи с помощью Абонентской линии, находящееся в собственности Абонента. Вид (тип) Пользовательского (оконечного) оборудования указывается в Заказе;
«Прерывание предоставления Услуги связи» - означает перерыв в предоставлении Услуги связи, зарегистрированный технической службой Оператора связи;
«Услуга» - все Услуги, предоставляемые в рамках Договора (Услуги по предоставлению доступа, Услуги связи и Дополнительные услуги);
«Услуга связи» - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи;
«Услуга по предоставлению доступа» - совокупность действий Оператора связи, направленных на обеспечение возможности оказания Абоненту Услуг связи и включающих формирование Абонентской линии и присоединение с ее помощью Пользовательского (оконечного) оборудования Абонента к Узлу связи, оформление Договора, регистрацию Абонента, выделение Лицевого счета. В зависимости от вида предоставляемой Услуги связи Услуги по предоставлению доступа могут включать в себя осуществление Оператором связи иных действий, предусмотренных выбранным Абонентом Тарифом предоставления доступа;
«Дополнительная услуга» - услуга, предоставляемая Оператором связи в дополнение к иным Услугам по Договору при наличии технической возможности;
«Тарифы на Услуги» (Тарифы Оператора связи) - условия оплаты Услуг Оператора связи, которые включают в себя: тарифы предоставления доступа, тарифные планы, тарифы на дополнительные услуги;
«Тарифы предоставления доступа» - условия предоставления доступа Абоненту к Сети и оплаты Услуги по предоставлению доступа;
«Расчетный период» - календарный месяц с 00 часов 00 минут первого числа до 24 часов 00 минут последнего дня того же календарного месяца, в котором были оказаны Услуги по Договору на предоставление услуг связи;
«Отчетный период» - период продолжительностью в один календарный месяц, в котором Услуги были оказаны Исполнителем Заказчику;
«Тарифные планы» - условия пользования и оплаты Услуг связи;
«Тарифы на дополнительные услуги» - условия предоставления и оплаты Дополнительных услуг, оказываемых Оператором связи Абоненту;
«Абонентская плата» - фиксированный платеж за Услуги связи, оказываемые в течение Расчетного периода, который является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных Услуг;
«Узел связи» - средства связи, размещенные на Сети и выполняющие функции систем коммутации;
«Сеть связи» (Сеть) – все распределительные сети, принадлежащие Оператору связи на любом вещном праве и предназначенные для оказания Услуг связи.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор предоставляет Абоненту телематические услуги и услуги по передаче данных (далее – «Услуги») в соответствии с Договор-Бланком, который является неотъемлемой частью настоящего Договора, а Абонент обязуется оплачивать указанные Услуги. При предоставлении Оператором дополнительных услуг Абоненту, порядок их оказания оговаривается дополнительно и фиксируется в соответствующих разделах на официальном сайте Оператора http://www.yarvolna.net .
2.2. Оператор предоставляет Услуги в соответствии с национальными стандартами, техническими нормами и правилами.
2.3. Отношения сторон регулируются настоящим Договором, гражданским законодательством РФ, Федеральным законом «О связи» и иными нормативными правовыми актами в области связи РФ. С Правилами оказания телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных Абонент может ознакомиться в абонентском отделе Оператора (г. Ярославль, ул. С. Орджоникидзе 18 Б (4 этаж) или на официальном сайте http://www.yarvolna.net .
2.4. Абонент разрешает Оператору связи в рамках настоящего Договора производить обработку и хранение своих персональных данных.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.ОПЕРАТОР обязуется:
3.1.1. Предоставлять Абоненту Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг связи, лицензиями и настоящим Договором и его действующими Приложениями.
3.1.2. Устранять в установленные сроки неисправности, препятствующими пользованию Услугами.
3.1.3. Устанавливать сроки устранения неисправности после проведения осмотра и выявления причины неисправности и сообщать о решении Абоненту по контактным телефонам, указанным в данном договоре.
3.1.4. Исключить возможность доступа к информационным системам, сетевые адрес или унифицированные указатели которых Абонент сообщает Оператору связи в предусмотренном в договоре виде.
3.1.5. Вести учет Услуг, потребленных Абонентом. Выставлять счета на потребленные услуги (выписки из лицевого счета) не позднее пятого числа следующего после отчетного месяца, и направлять их на адрес электронной почты и/или почтовой пересылкой на адрес указанный Абонентом при заключении Договора, не позднее десятого числа месяца следующего после отчетного.
3.1.6. Предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни, проведения мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в РФ.
3.1.7 .Обеспечивать предоставление Услуг без перерывов, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.1.5., и случаев проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. В случае перерыва в предоставлении Услуг свыше тридцати минут, Оператор обязан подписать по требованию Абонента акт, подтверждающий факт перерыва с указанием причины и времени перерыва. Период перерыва начинается с момента получения Оператором уведомления Абонента и заканчивается в момент восстановления связи.
3.1.8. Приостанавливать предоставление Услуг на основании письменного заявления Абонента.
3.1.9. Абонент получает динамический IP адрес для подключения (статический предоставляется по запросу). Производится ввод кабеля в квартиру, обжим кабеля и настройка параметров для доступа в Интернет. Пользователю предоставляется 15 м кабеля в бухте (витая пара) бесплатно.
3.1.10. Абонентская линия является собственностью Оператора, при расторжении договора Оператор имеет право не демонтаж линии связи, организованной за счет Оператора.
3.2. ОПЕРАТОР имеет право:
3.2.1. Изменять стоимость Услуг, указанных в Тарифах, с уведомлением Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений. Уведомление осуществляется путем размещения информации на сервере Оператора http://www.yarvolna.net. Если Абонент до даты введения изменений в силу письменно известит Оператора о своем несогласии с предложенными изменениями, то действие Договора прекращается с этой даты. В противном случае, изменения считаются вступившими в силу с даты, указанной в уведомлении.
3.2.2. Временно приостановить предоставление Услуг без предварительного уведомления Абонента для проведения аварийных неплановых и ремонтных работ. Продолжительность аварийных работ может достигать шести часов. Частота проведения аварийных работ не может превышать четырех раз в год.
3.2.3. Приостанавливать и прекращать оказание Услуг, если возникли обстоятельства, при которых:
предоставление Услуг может создать угрозу безопасности государства, здоровью и безопасности людей;
предоставление Услуг невозможно ввиду физических, топографических или иных естественных препятствий;
Абонент не соглашается на условия предоставления Услуг;
Абонент несвоевременно производит платежи за оказанные Услуги;
Абонент пользуется Услугами для незаконных целей или получает Услуги незаконным способом.
3.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.
3.2.5. При несвоевременной оплате Абонентом Услуг, Оператором незамедлительно производится приостановка оказания Услуги по доступу Абонента к информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Начиная со второго месяца приостановки Услуг, Абоненту производится начисление минимальной абонентской платы за обслуживание Оператором линии связи (аренда порта), размер которой установлен действующими тарифами Оператора и размещен на сайте http://www.yarvolna.net в разделе тарифы.
3.2.6. При не устранении Абонентом выявленных Оператором нарушений в течение шести месяцев, Договор расторгается Оператором в одностороннем порядке.
3.3. АБОНЕНТ обязуется:
3.3.1. Строго придерживаться рекомендаций и методических указаний Оператора. Регулярно знакомиться с информацией и состоянием лицевого счета на сайте Оператора http://www.yarvolna.net .
3.3.2. Письменно сообщать Оператору в срок, не превышающий 30 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское оборудование. Действие Договора при этом, как правило, прекращается с момента получения Оператором соответствующего сообщения.
3.3.3. Предоставлять Оператору для подключения и использовать пользовательское оборудование, соответствующее установленным требованиям (сертифицированное).
3.3.4. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское оборудование, находящиеся в помещении Абонента, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования.
3.3.5. Предпринимать меры по защите персонального компьютера (абонентского терминала) от воздействия вредоносного программного обеспечения и препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с компьютера (абонентского терминала) Абонента. Сведения относительно мер, препятствующих распространению вредоносного программного обеспечения и спама, можно получить у Оператора.
3.3.6 .Прекращать участие в маркетинговой акции, только по письменному заявлению, но не ранее чем через два месяца после начала оказания услуг связи.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Предоставление Услуг Исполнителя осуществляется на основе предоплаты (авансовых платежей). Стоимость Услуг и размеры предоплаты устанавливаются Прейскурантом в рублях. Оператор применяет упрощенную систему налогообложения (УСН), согласно главе 26.2 НК РФ.
4.2. Оператор может информировать Абонента о необходимости пополнить лицевой счет. При исчерпании денежных средств на лицевом счете Абонента Оператор имеет право приостановить оказание Услуг связи до поступления очередного платежа, удовлетворяющего требованиям Договора.
4.3. Датой погашения обязательств Абонента за учетный период считается дата полной оплаты оказанных за учетный период Услуг в сумме, определяемой в соответствии с п. 4.1. Договора. Моментом оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.4. При осуществлении платежа Абонент в платежном документе в графе "Назначение платежа" должен обязательно указывать номер лицевого счета. При невыполнении данного требования претензии о несвоевременности зачисления платежа на лицевой счет Абонента Оператором рассматриваться не будут.
4.5. Абонент самостоятельно оплачивает все услуги третьих лиц, используемые для организации канала или установления соединения между оборудованием Абонента и оборудованием на узлах Оператора.
4.6. Абонент вправе продолжать пользоваться услугами связи при исчерпании денежных средств на его лицевом счете («обещанный платёж»). Обещанный платеж позволяет Абоненту пользоваться интернетом в течение 5 дней на сумму введенного платежа. В течение этого срока Абонент обязан внести денежные средства на счет и погасить свой долг перед Оператором. Услугой «обещанный платёж» Абонент может воспользоваться посредством указания нужной ему суммы через личный кабинет. Условия и порядок пользования обещанным платежом указаны на официальном сайте Оператора.
4.7. Стоимость оплаты за содержание и обслуживание абонентских линий (аренда порта) составляет 50 рублей в месяц. Данная плата будет взыматься при приостановке оказания услуг по заявлению абонента, либо при несвоевременной оплате услуг связи.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему Договору, освобождается от ответственности в случае, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
5.3. Действия или бездействие владельца каналов связи, обусловившие для Оператора невозможность исполнения каких-либо обязательств перед Абонентом, освобождает Оператора от ответственности перед Абонентом не более чем на период такого действия или бездействия.
5.4. Абонент несет ответственность перед Оператором за своевременную оплату Услуг связи, востребованных с использованием его сетевых реквизитов, и обязан оплатить все Услуги связи, полученные с применением его сетевых реквизитов, в том числе Услуги связи, полученные третьими лицами в результате доступа к сети Оператора по утерянным Абонентом реквизитам или несанкционированного использования данных реквизитов.
5.5 .Абонент несет ответственность за причинение вреда Оператору, в том числе и в случаях доступа третьих лиц в сеть "Волна-Сервис", произведенного с применением реквизитов Абонента.
5.6. Оператор связи не несет ответственности за упущенную выгоду.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Вся информация, полученная в ходе реализации настоящего Договора, считается конфиденциальной как в период действия настоящего Договора, так и по окончании его действия в течение 3-х лет. В случае разглашения конфиденциальной информации виновная сторона обязана возместить другой стороне убытки в полном объеме.
6.2. Абонент обязуется сохранять в тайне полученные от Оператора параметры, необходимые для получения Услуг (имена, пароли и т.д.), а в случае утраты, сообщать об этом Оператору. Оператор не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие попадания вышеуказанной информации третьим лицам.
6.3. Абонент разрешает Оператору связи в рамках настоящего Договора производить обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с требованием Федерального Закона №152 «О персональных данных» от 27 июля 2006г., в том числе: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, в том числе следующими способами - СМС-рассылка электронных сообщений по мобильной радиосвязи, рассылка электронных сообщений по электронной почте, текстовые звуковые автоматические сообщения по телефону. На период с момента заключения Договора и до прекращения обязательств Сторон по Договору Абонент выражает свое согласие на передачу Оператором третьим лицам сведений об Абоненте, указанных в ст. 53 Федерального закона № 126-ФЗ от 07.07.2003 года «О связи»:
- для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания;
- осуществляющим в соответствии с законодательством формирование, обработку, хранение выдачу информации об исполнении должниками принятых на себя обязательств;
- осуществляющим от имени Оператора взыскание с абонента задолженности за услуги, или которым передано право требования такой задолженности.
В случае несогласия Абонента с предоставлением таких данных Оператором третьим лицам, данные условия не распространяют свое действие на взаимоотношения Сторон при условии, что Абонент подпишет соответствующее заявление об отказе при заключении Договора или подаст его в адрес Оператора в период действия Договора.
Оператор вправе собирать, обобщать, систематизировать и публиковать сводную информацию, касающуюся практики пользования абонентами услугами (без персональной идентификации конкретных абонентов).
7. СРОКИ И ОСНОВАНИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания обеими сторонами и заключается на неопределенный срок.
7.2. Абонент может в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в любой момент.
7.3. В случае если инициатором расторжения Договора является Абонент, последний обязан произвести оплату всех Услуг, полученных до момента расторжения Договора, при этом первоначальный авансовый платеж Абоненту не возвращается.
8. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из Договора об оказании услуг связи и его приложений, Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору претензию.
8.2. Претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев с даты оказания услуги связи, отказа в их оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из Договора об оказании услуг связи.
8.3. Претензия должна быть рассмотрена Оператором в срок не более шестидесяти дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.
8.4. В случае неисполнения Абонентом обязательств по оплате услуг связи полностью или частично Оператор вправе взыскать с Абонента имеющуюся задолженность в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1.Вся переписка и переговоры между Оператором и Абонентом, предшествующие заключению настоящего Договора, теряют силу после его подписания.
9.2.Любые уведомления или иные сообщения, подлежащие передаче одной стороной Договора другой, должны передаваться письменно по адресу Оператора связи: ООО «ВОЛНА-СЕРВИС» 150051, Ярославль, ул. С. Орджоникидзе 18 Б (4 этаж).
9.3.При изменении банковских реквизитов, адресов и прочей контактной информации, стороны обязуются извещать о таких изменениях друг друга путем письменного уведомления в течение двух рабочих дней. В противном случае сообщение, переданное по известному последнему адресу, считается переданным надлежащим образом.
9.4.В случае необходимости (при изменении законодательства, нормативных актов, регламентирующих правоотношения Оператора и Абонента, при иных уважительных причинах) Оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора; текст Договора с изменениями размещается на официальном сайте Оператора, уведомление Абонента осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3.2.1. Договора. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте либо даты, указанной в тексте изменений.
9.5.При заключении настоящего договора Абонент гарантирует, что обладает законными правами на помещение, в котором оказывается услуга, заключение Договора не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, в противном случае, ответственность возлагается на Абонента.
9.6.При заключении настоящего Договора Абонент подтверждает, что ознакомлен с нормативными документами Оператора, регламентирующими порядок оказания услуг, тарифами, ему вручен комплект документов – экземпляр Договора, условия предоставления услуг, памятка.
9.7.Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.8.Все приложения и дополнения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.9.Согласно п. 2 ст. 160 Гражданского кодекса РФ при совершении сделок Стороны допускают факсимильное воспроизведение подписей «факсимиле» уполномоченных на заключение сделок лиц с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи. Кроме того, Стороны позволяют использовать факсимиле на иных необходимых документах, являющихся обязательными и необходимыми для проведения сделок (спецификациях, счетах- фактурах, накладных и др.) При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1.Общие положения
1.1.Ответственность за все действия, произведенные с использованием имени и пароля Заказчика, как им самим, так и другими физическими или юридическими лицами, полностью лежит на самом Заказчике. Заказчик должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля (паролей).
1.2.При пользовании услугами передачи данных и телематических служб в сети Интернет Заказчику запрещается:
передавать по сети информацию, отправка которой противоречит законодательству РФ;
массовая рассылка сообщений (более чем в 25 адресов) посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.п.) без явного согласования с Исполнителем;
рассылка электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера, сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям, а так же писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения без согласования с получателем;
размещение в любой электронной конференции, группе новостей Usenet, форуме или списке рассылки сообщений, которые не соответствуют тематике данной конференции;
фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в сеть Интернет;
использовать идентификационные данные (имена, адреса, пароли, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Заказчика на такое использование;
действия, направленные на получение несанкционированного доступа или нарушение нормального функционирования сетей передачи данных, телематических служб, телефонной сети, их элементов, а так же компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения, не принадлежащего Заказчику;
публиковать или передавать информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные «вирусы» или способно нарушить нормальную работу компьютеров, не принадлежащих Заказчику;
использовать Услуги Исполнителя для предоставления третьим лицам или организациям услуг доступа к сети Интернет, а также для пропуска трафика от иных операторов и сетей связи.
1.3. Заказчик обязан принять все меры, для обеспечения корректной настройки и эксплуатации своего программного и аппаратного обеспечения с тем, чтобы не допускать несанкционированного или противоречащего настоящим Условиям использования ресурсов Заказчика третьими лицами и организациями. В частности, Заказчик обязан своевременно проводить профилактику компьютерных «вирусов». Заказчику запрещено использовать такие настройки как:
открытые ретрансляторы электронной почты (open SMTP-relays);
общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);
общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
электронные списки рассылки с недостаточной надежностью механизма подтверждения подписки или без возможности ее отмены;
веб-сайты и другие подобные ресурсы, осуществляющие отправку корреспонденции третьим лицам по анонимному или недостаточно аутентифицированному запросу
Услуга «Домашний Интернет»
2.1.Описание услуги «Домашний Интернет»
2.1.1. Услуга «Домашний Интернет» позволяет Заказчику производить передачу данных в сети Интернет с использованием одной из локальных компьютерных сетей, построенных по технологии Ethernet (или ей аналогичной технологии), к которой подключается абонентское оборудование Заказчика.
2.1.2. Скорость доступа в сеть Интернет ограничивается в соответствии с выбранным Заказчиком из Прейскуранта тарифным планом.
2.1.3. Заказчик получает возможность знакомиться с состоянием своего лицевого счета на сервере Исполнителя по адресу http://stat.yarvolna.net/, а так же использовать дополнительные услуги, если это предусмотрено Прейскурантом.
2.1.4. Абонентское оборудование Заказчика подключается к локальной сети по технологии Ethernet с помощью совместимой с Ethernet сетевой карты или адаптера. Оборудование Заказчика должно поддерживать набор протоколов TCP/IP.
2.1.5. Физическая линия от активного оборудования Исполнителя до конечного оборудования Заказчика является собственностью Исполнителя и при расторжении договора изымается.
2.2.Порядок предоставления услуги «Домашний Интернет»
2.2.1. Услуга «Домашний Интернет» предоставляется только по физическим адресам, в которых у Исполнителя имеется техническая возможность ее предоставить.
2.2.2. Что бы получить доступ к услуге «Домашний Интернет», Заказчику необходимо зарегистрироваться в абонентской службе Исполнителя по телефону 389-000 с указанием названия требуемой услуги («Домашний Интернет») и фактического адреса предоставления услуги.
2.2.3.После регистрации Заказчика, Исполнитель произведет предварительную проверку наличия технической возможности, и в случае, если по такому адресу возможно предоставление услуги, Заказчику будут предоставлены платежные реквизиты: номер договора и «код платежа». Заказчик должен оплатить единовременный платеж за подключение, предусмотренный Прейскурантом, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения платежных реквизитов.
2.2.4. Единовременный платеж Заказчика за подключение Исполнителю с целью получения доступа к Услуге «Домашний Интернет» без проверки наличия технической возможности подключения не допускается.
2.2.5. Исполнитель обязуется выполнить работы по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента оплаты Заказчиком единовременного платежа за подключение. В случае если в ходе выполнения таких работ Исполнитель выявит отсутствие технической возможности предоставить услугу «Домашний Интернет», Исполнитель вернет Заказчику его единовременный платеж за данную услугу в полном объеме.