logo
banner1
banner2
banner3

Анкета

Уважаемые Абоненты!

Предлагаем Вам заполнить небольшую анкету.

Это очень поможет нам в работе над повышением качества услуг.

 

Представьтесь, пожалуйста (лицевой счет)

Какими услугами "Волна-Сервис" Вы пользуетесь сейчас?





Какими услугами "Волна-Сервис" Вы хотели бы пользоваться в будущем?





Пожалуйста, оцените услугу (услуги), которой (которыми) Вы пользуетесь сейчас, по 5-балльной шкале:
Насколько Вас устраивает цена услуги?

Насколько Вас устраивает качество услуги?

Насколько услуга удобна и проста в использовании?

Насколько удобно оплачивать услугу?

Что, по Вашему мнению, следует улучшить в услуге, которой вы пользуетесь?

Пожалуйста, оцените качество обслуживания Абонентов работниками "Волна-Сервис" в следующих ситуациях:
При заключении договора на оказание услуги (услуг)

При проведении работ по подключению

При обращении за справками об услуге (услугах) по телефону

При обращении за консультациями, технической помощью, устранением неполадок

При выезде монтажников для устранения неполадок

Что, по Вашему мнению, нам следует улучшить при обслуживании Абонентов?

Выберите удобный для вас способ общения с компанией

Выберите удобный для вас способ доставки счета для ТВ

Посоветовали бы Вы воспользоваться услугами "Волна-Сервис" своим родственникам, друзьям, знакомым?

Ваши пожелания по улучшению работы нашей компании:
Ноябрь
ПнВтСрЧтПтСбВс
44123
4545678910
4611121314151617
4718192021222324
48252627282930
SMS-центр
Введите номер телефона